形成高效的工作习惯
“人创造环境,而非环境创造人。因为享有自由,人比物质更有力量。”
——本杰明·迪斯雷利
在各个领域中,成功都与好的工作习惯携手而行。建立你的个人声誉,让人知道你能力强,善于独立工作,这是最快吸引你上司注意你的方法。你如何工作决定了你所能获得报酬的数量和质量。你如何工作决定了你的收入、你的工作效率,你在组织中受尊敬的程度,还有你对自己业余生活的满意程度。
不幸的是,大部分人都不善于工作。他们在工作中缺少规划,不够专注,容易分心。他们只发挥了大约50%的工作能力。更糟糕的是,他们甚至都不知道还有其他的工作方式。即使他们想知道,交流起来也都跟说外语一样。如果没有人引导,他们根本不知道该怎么办。
很多不好的工作习惯都可以追溯到学校教育,追溯到老师对于学术的态度、父母对于家庭作业的态度。如果一个人上学上了10年、12年,甚至15年,都没有学会如何安排好时间和高质量地完成工作,那么他到工作的时候工作效率低下就一点都不奇怪了。
高效的工作习惯
在本章你将学到如何形成高效的工作习惯。首先要说明的是,良好工作习惯的基础可以总结为两个词:专注和集中。
专注于你最重要的目标中最重要的内容
要达到专注,就需要弄清楚你期望达成的结果和要想实现这个结果你需要先完成的步骤。当你考虑什么是专注的时候你可以想象一个场景,摄影师通过调焦把最重要的东西放在整个照片的中心。
要想真正实现高效工作,你必须持续不断地调焦,以保证你正在处理的事情是你此时所能做的事情里面,对于实现最重要的目标来说是最重要的那件。对时间最大的浪费就是把根本不需要做的事情做得很完美。
集中你的精力
要达到集中就需要一种能力,在工作百分之百完成之前持续工作的能力。集中意味着不转移、不分心地在一条道上前行,这条道从你现在的所在位置通往你想要达到的目标。集中要求你一直保持着处理主要工作,不会转移到处理次要工作上面去。
有个故事说,古希腊时有个旅行者在路边遇到了一位老人,他就问那个老人自己怎样能到达奥林匹斯山。那个老人(后来才知道他是苏格拉底)对他说:“如果你真想去奥林匹斯山,只需要保证你走的每一步都是朝向它的方向就行了。”
如果你想实现你的目标,你也需要保证你做的每一件事都会带你走向那个方向。这个决定本身就能够大幅度提高你日常工作的数量和质量。
实现高效的四个步骤
实现高效工作要经历不能经常性重复的四个主要步骤。
1.设置清楚的目的或目标,并将其记录下来。
2.制订实现目标的详细工作计划或行动计划。
3.根据每项工作对于实现目标的重要性和在行动计划中的价值为其设置明确的优先权。
4.不分心、不转移,专心致志地做对于实现目标来说最重要的事情。
继续看具体的上列四个主要步骤
集中精力的好处
学会了集中精力能获得多方面的好处。首先,完成重要工作是精力、热情和自尊的来源。与之相对应,完不成或者只能部分完成重要工作不仅会成为压力的主要来源,而且会消耗你的热情、降低你的自尊。
当你完成一项重要工作的时候,你会体验到活力绽放和幸福感油然而生。可是当你处理不重要的工作时,即使你按时完成了工作,你也完全体验不到快乐和满足。
训练自己集中精力于一项工作,直到工作完成时获得自信,获得力量感和控制感。这将提供给你自我控制的经验,由此你会感觉到自己的命运掌控在自己的手中。
完成工作的习惯
善始善终,或者说完成工作的习惯,是性格培养的一个重要部分。很难想象一个成熟、有能力的人做事虎头蛇尾。形成善始善终的习惯对于个人的长远发展至关重要。
你可以经常想象自己正在全神贯注地走在通往成功的路上,这种想象有助于你尽快成为一个工作高效的人。把自己视为有业绩、有效率的人,往自己的潜意识中灌输这种形象,直到自己在潜意识中都能接受这样的自己。记住,你现在想象出的自己,就是未来真实的你。
人的潜意识无法分辨真实经验和生动想象之间的区别,如果你想象自己表现得高效,你的潜意识就会完全按照你在那个时候真的表现高效来做出反应。每一次你都想象自己表现出最佳状态,你的潜意识就会把这种想象当作真发生过记录下来。然后依照这些记录调整你的语言和行为,使得你的外在表现符合你内心想象出来的自我形象。
你记住的每一次自己表现出最佳状态的场景,都会在自我概念中留下印记。你对于自己所能达到的最佳状况想象得越多,你达到这种状况的速度就会越快。你可以通过向自己灌输积极的形象来推动自己走向成功,这种积极的形象既可以是自己想象出来的,也可以是回味自己之前有过的高峰体验。
将思想与感情结合起来
如果你把情绪原理与想象结合起来,情绪就能够发挥出强大的力量。有个公式是这样的:思想乘以情绪等于结果(T×E=R)。这个公式的含义是,如果你想象出的自己高效工作的情景中包含着激情和快乐,你的潜意识会更快地接受这些情景。因此,这些情景也会更快地变成你的真实行为。
想用高工作效率的人所具有的思想、感情、行为来改造自己的潜意识,你可以借助的一个强有力的办法就是“精神先行”。你想象你已经变成了你渴望成为的那种高效率、高产出的人,然后按照这个人的行事方式去做事。
假想的状态
事实证明,几乎每一种精神状态或者情绪活动都有其对应的物理状态。好的工作习惯也有其对应的肢体语言。例如,你现在正坐在桌边工作,你坐姿端正、身体略微前倾,这实际上就会带来更好的工作效果。如果你走路轻快、挺胸、昂头、抬下巴,你看起来就更加自信和高效。
可逆性法则告诉我们,如果你的内心以某种的方式感受世界,你就会表现出以这种方式对待世界。可逆性法则也告诉我们,如果你想象自己已经以自己渴望的那种方式感受世界了,那么你能够自己控制的行为就能创造出你不能控制的感情。
如果你想更加自信,那就表现得自信。如果你想更勇敢,那就表现得勇敢。如果你想更高效,那就像你已经是高工作效率的人那样来表现自己。你的行为表现会改变你的感情和信念,就像你的感情和信念能够决定你的行为表现一样。
坐得端正
如果你懒散地躺在椅子里或者垂着头慢慢地走,那么你会感到昏昏欲睡,缺少工作动力。如果你把脚放在桌上、身体后仰、全身处于放松状态,那么你工作的动力就会下降,从而失去处理各种工作的热情。
在你所有的工作时间里,你都应该定时观察自己的坐姿和工作状态。你要问自己:“一个高效率的工作者应该像这样坐着吗?应该看起来是这个样子吗?”如果答案是否定的,那么你就应该改变自己的姿态,以便让自己的坐姿和工作状态都更加符合你认为的高效率工作者应该表现的状态。
表现得像个天才
《读者文摘》在几年前曾经发表过一个关于天才的研究报告。这个报告对于很多不同年代的天才人物的生活与习惯进行了研究,试图了解这些天才人物有什么共性特征。这个杂志最终发现,所有的天才看起来在三个方面都有相同表现。幸运的是,只拥有一般智力的普通人也能通过发展这三种特质或者行为来大幅度地提高自己学习和工作效率。
第一种特质是所有的天才看起来都会采取系统和有序地方法去解决问题。无论什么时候,如果有事情出错,他们就会停下来认真分析,一步步地推进,直到达成最终结果或者采取行动解决问题。由此带来的结果是,当他们最终做出决策的时候,他们的决策会比那些不怎么思考就对事情做出反应的人所做的决策要更好。
研究发现天才共有的第二种特质是好奇心。这是一种能力,有这种能力的人能够像孩子一样对环境保持新鲜感。
天才会对所有的事情保持开放的心态和灵活的态度。他们允许自己的思想“自由地飘荡”,并且在想要达成某种状态或者解决某个问题的时候,他们会在做出结论之前检验所有的可能方法。他们会不断地问自己:“是否还有另外的答案?”
天才的第三种特质是他们注意力的集中程度要比普通人更加深入和强烈。托马斯·卡莱尔[2]曾经说过:“天才具备无限吃苦耐劳的能力。”如果能训练自己一心一意地将精力集中于一个目标直至工作完成或者精通这种事情,那么几乎每个人都能在这个领域中取得更好的表现。
这种一心一意地专注于某一件事情的能力可以应用于销售、管理、家庭教育、谈判等很多领域。所有的伟大成就都是一心一意专注于某项工作或者某个目标的结果。
让精力更加集中
有几种常见的方法可以用于提升自己的品质。这些方法既适用于男人,也适用于女人。它们都是工作技能,任何一个想学的人都能学会,只要进行反复地练习直至这些机能变成自己的习惯就行。
首先,在你开始工作之前要清理你的工作场所,只留下与完成最高优先级的工作有关的东西。无论是对普通人还是对于天才,简明和秩序都有助于高效地工作。
其次,组织好你要做的工作并为这一天做出计划,由此你可以把自己的工作时间划分出组块以便完成主要工作。发挥你的创造力,想办法把时间从别的事情中抽出来,然后安排成最少60到90分钟的组块,因为对于大多数人来说不太可能在更短的时间里完成真正有意义的工作。我们这里所说的有意义的工作是指需要创造力的工作,比如写报告或者计划书、开会与相关人员讨论项目问题。几乎所有的重要工作都需要安排出连续的、不被打扰的时间,以便能够集中精力地加以处理。
你不应该仓促地处理重要的沟通、讨论、谈判等活动,所以你需要把时间划分出组块,以便你能够集中自己的注意力。有很多种办法有效地设置时间组块,这里就需要你发挥自己的创造力了。
早睡早起
一种非常有效的方法是延长早晨上班之前在家的工作时间。通常情况下,早晨处理第一件事的时候人最可能精力充沛和注意力集中。
设想一下,你可以早点睡觉,然后早晨5点就起床开始工作,这样在你进入办公室之前就已经不受打扰地工作了三四个小时。你会为自己能在这段时间里面处理那么多的工作而感到惊奇。
很多伟大人物都运用了这种办法。托马斯·杰弗逊就曾经说过:“太阳从未照到过躺在床上的我。”
如果你早起床早工作,那就相当于在正常的工作时间开始之前就已经额外获得了一天的工作时间。如果你从早晨5点工作到早晨8点,然后再去办公室,那么你会很快处理完所有的重要工作。这样的话,你这一天里处理的所有其他事情都相当于是额外的奖励。
不受打扰地工作
大城市里的很多公司都会在办公室附近为主管人员租一间公寓,并在里面布置好桌椅和办公用品,以便他可以在没有电话和来访人员打扰的情况下工作。这种做法显著提高了这些主管人员的工作效率,在处理那种有时间限制的重要任务和项目的时候,这种提高尤为显著。
实际上,如果你知道自己不会被打扰,你的精神就会更加集中,你也会因此完成更多的工作。如果你在家里工作,你就应该拔掉电话线,这样就没有电话可以打到你这里来了。在没人打扰的环境中保持长时间的工作,这是提高工作效率,取得更多、更好的工作成功的有效办法。
早去晚走,努力工作
要想让自己的工作效率翻倍,更快地取得成果,你还可以利用三个简单的技巧。
1.比上班时间早一个小时进办公室。
2.养成在其他人都离开办公室的午餐时间工作的习惯。
3.在别人回家后再在办公室待1个小时。
继续看具体的上列三个技巧
工作的悖论
工作的悖论是“你午饭在工作时间内完成所有的工作”。在任何工作环境下,人们都会有大约75%的时间消耗在与别人的谈话和讨论之中。分神、干扰、电话铃声无休无止。在任何环境中,伴随着人来人往,有一半的工作时间就消耗在与同事的闲聊里了。
如果你提前1小时开工,在午餐时继续工作1小时,在下班后再工作1小时,那你每天就会多出能高效率工作的3个小时。因此,你的工作效率、工作表现、工作成果都会提高1倍。与那些按照常规的8小时工作的人相比,你将会完成更多的工作,把他们都远远抛在身后。你完成的工作将会多得让他们吃惊。
要想实现高工作效率和顺利完成所有有价值的工作,持续而专注地努力工作至关重要。人类历史上的所有伟大成就都是在付出了长期、专注的努力之后才实现的。有时候要维持长达数月甚至数年的持续工作,而你要做的事情也就是为自己制造出这么长的大块时间。
将闲谈的时间减到最少
与同事和员工谈话、讨论,这是浪费时间还是节省时间要取决于你怎样使用时间。谈话与交流是无法避免的,所以你处理它们的方式将会对你的整体工作效率和工作成果产生重大影响。
当你要见别人的时候,提前安排好地点和计划用时,这样你就能不受打扰地听讲话的人都说了什么。谈话的时候不要跑题,别人说话的时候要专心听,抵制跑题闲聊的诱惑。
集中精神专心听人讲话可以显著缩短交流所用的时间。由于电话响起或者有人进来而导致交流过程中不断地跑题和分心,这类事情浪费的时间多得令人吃惊。你越是有能力避免这些因素的干扰,你就越能在比较短的时间里面完成高质量的沟通。而高质量的沟通可以使你实现预期的效果。
强迫自己完成工作
人在潜意识中总是对完成任务怀有恐惧,因而完成任务是你应该培养的最重要的习惯之一。为自己设定具体明确的截止日期,把这个日期当作“强制执行系统”。这个强制执行系统可以让你全神贯注、一心一意地完成任务。训练自己一次只做一件事,在完成这件事情之后再做其他的事情。
每当你满足了大脑对于完成任务的需要时,大脑就会把内啡肽释放到血液里。这些内啡肽会让你感觉快乐和幸福,可以提高你的动力和创造力,能改善你的个性,让你对自己更加满意。所以要训练自己完成重要任务,这样既可以改善整体生活质量,又可以显著提高自己的工作效率。
定期奖励自己
一种为完成任务创造条件的方法是为自己所做的每件事都设定一个奖励机制。驯兽师训练的动物每完成一个特技动作就可以得到一块糖或者一块饼干。与之相类似,每完成一部分工作你都可以给自己一点奖励,通过这种方式你就能给自己完成整个工作提供动力了。在你完成整个工作之后,你可以给自己丰厚的奖励。
心理学家发现:产生特定行为的动机,有85%是来自预见到表现出该行为后会获得好处。当你给自己设定了奖励机制,你就会有意无意地激励自己继续专心工作,直到工作做完为止。
分享奖励
在处理重大工作或者完成重要任务的时候,如果需要家庭成员的配合和体谅,那就要跟家人讨论工作完成时整个家庭将会得到什么奖励,并就此问题达成共识。奖励可以是出去吃饭或者看电影这类的简单的事情,也可以是出去度假或者去迪士尼玩。当所有人都知道他们最终也会得到奖励的时候,他们就会更加理解你和支持你。他们甚至会鼓励你继续工作,直到完成该项工作为止。
许多销售能力非常强的公司就是因为使用了这种家庭奖励系统而获得了巨大成功。这公司组织销售竞赛,制订销售指标,如果排名位于前列的销售人员完成了销售指标,就可以带着家人去夏威夷或者加勒比海的旅游胜地去旅行。公司会把介绍旅游胜地的小册子发放给销售人员的配偶,这样就能通过这种奖励激励销售人员的配偶,让他们不断鼓励销售人员刷新销售纪录以便赢得旅行的资格。
奖励对于高水平表现具有非常的激励作用。你应该尽量多给自己一些奖励,即便是完成报告就出去散步这种简单的奖励预期都能推动你前进和帮助你集中精力完成任务。
自我肯定
自我肯定可以提高专心从事工作的能力。无论你对自己重复什么指令,这些指令最终都会被你的潜意识所接受,然后你的潜意识会激励和驱使你做出与这些指令一致的行为。
当你带着激情和积极情绪以自我肯定的方式跟自己对话时,你将会发现自己的某些内在的因素会推动你提高工作效率。当你注意力不集中的时候,你可以用激励的口号让自己集中注意力。无论何时,当你发现自己走神或者感觉自己拖延,你就不断地对自己重复说:“回去工作!回去工作!回去工作!”这种方法可以让你继续努力工作,直到工作完成为止。
如果有其他人想和你说话,或者使你在工作中分心,你只需要用“我想我必须回去工作了”这句简单的话打断他就行了。无论何时,你说你必须回去工作了,其他人一般都会结束谈话,让你去做自己的事情。
每当你重复这些句子时,你都会惊讶地发现,原来回到工作中并集中精力是如此简单的事情。
一时一事
完成任务最有效的方法之一是“一时一事”。一时一事意味着无论工作类型如何,一旦开始工作就要下定决心坚持到工作完全结束。
无论是回信、写报告或者拟定建议书,还是拨打销售电话或者与人交流,都要训练自己坚持到完成任务。这种简单的技巧在第一天使用的时候就能把你的工作效率提高50%,它会成为你所学到的最有效的时间管理习惯之一。
利用学习曲线
专家们在时间与动作研究中提出了“学习曲线”,这值得充分利用。把一组相似的工作放在一起处理可以降低依次处理工作时所需要的时间。如果你必须拨打10个或者20个电话,或者分发这么多份报告,通过利用学习曲线你就可以把完成每件工作所需要的时间降低80%。因为,当你处理其中的一个工作时,你就会有所进步,因而在下次处理该工作时你就能做得更快更好。
学习曲线只有在你反复处理类似的工作时才有效。这就是不把工作分散处理的原因,也是把相似的工作放在一起同时处理的重要原因。
关于个人工作效率的技巧
有一系列的技巧可以提高工作效率,改善工作表现,提高工作的成功率。每个领域内的高效高薪的人士都在使用下列方法。
1.集中精力。
2.把精力集中于能收获最大成果的领域。
3.做你擅长的事情。
4.关注机会。
5.放长线钓大鱼。
6.专注于关键绩效领域。
7.设定截止日期,严格遵守日程。
8.预留足够的时间。
9.保持稳定的节奏。
10.思考结果。
“无论你做什么,或者你有怎样的梦想,都将其付诸行动吧。勇敢里面有天才、力量和魔法。”
——歌德
继续看具体的使用上列方法