Cuộc họp sa thải

Việc sa thải luôn gây áp lực, nhưng nó là điều cần thiết đối với sự phát triển lớn mạnh của một công ty. Nó giống như công việc cắt tỉa và gieo trồng của một nghệ nhân làm vườn. Đó là công việc phải được thực hiện khi công ty tăng trưởng và thay đổi.

Thời điểm tốt nhất cho cuộc họp thông báo sa thải là thứ Hai, thứ Ba hay thứ Tư, việc đầu tiên trong buổi sáng hay là việc cuối cùng trước khi kết thúc một ngày làm việc. Đừng sa thải nhân viên vào ngày thứ Năm và đặc biệt không phải ngày thứ Sáu. Thời gian này khiến nhân viên bị sa thải có cả cuối tuần để sống trong tức giận. Cơn giận này thường có thể gây ra hành vi khó chịu, thái độ không cần thiết, thậm chí hành động tệ hơn. Khi bạn sa thải vào đầu tuần, nhân viên đó có thể nghỉ việc và bắt đầu tìm kiếm một công việc mới ngay lập tức.

Hãy chọn địa điểm phù hợp khi thông báo sa thải thay vì tiến hành trong phòng riêng của bạn. Bạn có thể đứng dậy và ra ngoài, đến phòng làm việc của nhân viên đó hoặc phòng họp. Nếu không có phòng họp, bạn có thể mời nhân viên đó ra ngoài để thông báo tin tức.

Cuối cùng, đừng nói vòng vo. Hãy nói rõ ràng và đi thẳng vào vấn đề.

Hãy lặp lại những lời này

Đây là cách tôi sử dụng: Khi bạn đã quyết định sa thải một nhân viên nào đó, hãy ngồi cùng với họ rồi nói những lời này: “Joe (hoặc Susan), tôi đã suy nghĩ rất nhiều về công việc của bạn. Thế rồi tôi khẳng định rằng đây không phải là công việc phù hợp dành cho bạn, và bạn không phải người phù hợp dành cho nó. Do vậy, tôi nghĩ bạn sẽ vui vẻ hơn khi làm công việc khác.”

Một khi bạn quyết định sa thải ai đó, việc bạn phải làm là tôn trọng và bảo vệ cái tôi của đối phương. Đây là thời điểm nhạy cảm. Khi nhân viên bị sa thải, thậm chí là công việc mà họ ghét đi chăng nữa, thì cái tôi của họ cũng bộc phát. Nó tràn ngập khắp mọi nơi.

Đừng bàn luận về quá khứ

Hãy tránh đổ lỗi và nhắc lại sự việc trong công việc trước đây. Đừng đưa ra tất cả những việc mà nhân viên đó đã thực hiện hoặc không thực hiện. Đã quá trễ cho chuyện này. Công việc của một nhân viên đã kết thúc. Đừng cố ý làm bất cứ điều gì khiến nhân viên bị sa thải cảm thấy tội lỗi vì việc đã làm hoặc không làm trước đây.

Thay vào đó, hãy liên tục lặp lại lời nói có sức mạnh: “Tôi nghĩ rằng đây không phải công việc phù hợp dành cho bạn, và bạn không phải người phù hợp dành cho nó. Do vậy, tôi nghĩ bạn sẽ vui vẻ hơn khi làm công việc khác.”

Người mất việc thường không ngạc nhiên

Rất nhiều nhân viên, khoảng 70%, đều ý thức rằng họ sắp bị sa thải. Họ biết rõ điều này khi công việc không đạt kết quả. Họ không vui vẻ. Bạn không hạnh phúc và đồng nghiệp của họ cũng vậy. Đó là cảm giác không thể tránh khỏi trong tình huống này.

Tuy nhiên, trong xã hội đầy tranh chấp của chúng ta, những người nghĩ rằng họ bị sa thải sớm có thể nhanh chóng “thuê luật sư”. Họ có thể trực tiếp tìm một luật sư, hoặc thông qua bạn bè và lắng nghe nh ng tư vấn chính xác về những việc cần làm để giải quyết các cuộc họp thông báo sa thải sắp diễn ra. Luật sư sẽ nói cho họ chính xác cách để bắt bẻ lời nói của bạn, lật lại những sự việc trong quá khứ và tìm kiếm cơ hội để kiện bạn. Đừng rơi vào bẫy kiểu này.

Khi các nhân viên chắc chắn rằng bạn sẽ không lặp lại danh sách sai lầm và thiếu sót của họ, hạ thấp cái tôi của họ, đổ lỗi cho họ hoặc khiến họ cảm thấy tội lỗi và thiếu năng l c, thì họ sẽ chấp nhận và ngừng tranh luận. Sau đó bạn có thể tiếp tục phần tiếp theo của cuộc họp sa thải.

Gói trợ cấp thôi việc

Gói trợ cấp thôi việc được thiết kế nhằm giảm bớt tổn thất tức thời cho người lao động khi bị mất việc. Gói trợ cấp này tồn tại như một cầu nối gi a công việc hiện tại và công việc tiếp theo của họ.

Chính xác 70% những người trưởng thành không có khoản gửi tiết kiệm ở ngân hàng. Họ sống nhờ vào thẻ trả trước này đến thẻ trả trước khác. Nỗi sợ lớn nhất của các nhân viên khi bị sa thải là họ sắp hết tiền và không thể trả các hóa đơn của mình.

Việc tốt nhất mà bạn có thể làm trong cuộc họp sa thải là làm rõ rằng họ sẽ ổn và sẽ không hết tiền.

Khoản trợ cấp sa thải

Quy tắc cơ bản là nếu một nhân viên chỉ làm việc với bạn trong thời gian ngắn, thì khoản trợ cấp tương đương với lương của một hoặc hai tuần làm việc là đủ. Nếu một nhân viên làm việc hơn hai năm, thì hãy thêm một tuần cho mỗi năm công tác của họ. Điều này khác nhau tùy theo ngành nghề và công ty, nhưng mức một tuần cho mỗi năm là tiêu chuẩn.

Cách tốt nhất để sắp xếp trả gói trợ cấp sa thải tương t như cách trả lương. Nếu bạn dành cho họ khoản trợ cấp 12 tuần, hãy trao cho họ một hoặc hai tuần một lần, giống cách bạn trả lương như khi họ đang làm việc cho bạn. Trì hoãn thanh toán ngay toàn bộ khoản trợ cấp này là cách để bảo vệ bạn khỏi những cá nhân đang cố gắng kiện tụng hoặc nói xấu bạn nơi công sở.

Bạn cũng có thể đề nghị duy trì bảo hiểm y tế cho nhân viên cũ. Việc này sẽ khiến nhân viên cảm thấy nhẹ nhõm và yên tâm hơn một chút. Bạn cũng có thể đề nghị viết thư giới thiệu, đề cập đến những mặt tích cực mà nhân viên đã thực hiện trong công việc và bỏ qua mọi thứ. Thường thì các nhân viên sẽ vui vẻ nghỉ việc nếu có khoản trợ cấp sa thải, được tiếp tục bảo hiểm y tế và một thư giới thiệu như một phần trong gói trợ cấp.

Một việc khác bạn có thể làm trong thời gian hòa giải là tư vấn việc làm cá nhân, đặc biệt là đối với các giám đốc và nhà quản lý đã làm việc lâu dài. Việc này là bước chuẩn mực trong các công ty lớn. Bạn thậm chí có thể có một chuyên viên tư vấn việc làm trong công ty để giúp đỡ các cá nhân tìm kiếm một công việc mới.

Hành động ngay lập tức

Nếu nhân viên nghỉ việc chống đối gay gắt hoặc người đó nổi giận và đe dọa thưa kiện hoặc mâu thuẫn với bạn, thì hãy cho người đưa nhân viên đó ra khỏi công ty ngay lập tức. Nếu việc này xảy ra, bạn phải đối xử với nhân viên đó như cách nhổ một cái gai khỏi tay mình. Nhân viên đó ở lại càng lâu, thì tình huống có thể càng trở nên nguy cấp.

Khi tôi sa thải một nhân viên, tôi luôn yêu cầu một người khác tham gia cuộc họp sa thải đó, thường là cùng giới tính với nhân viên bị sa thải. Hãy luôn mời một người khác chứng kiến và lắng nghe mọi chuyện để không có sự hiểu lầm sau này.

Dựng chuyện che đậy

Giả sử nhân viên nghỉ việc tỏ ra hợp tác, thì hãy thỏa thuận về một “câu chuyện che đậy”. Câu chuyện che đậy là cách bạn bảo vệ cái tôi và danh d của người bị sa thải. Câu chuyện che đậy là những gì bạn sẽ nói với những nhân viên khác nếu bạn được hỏi. Bạn sẽ nói: “Joe (hay Susan) nghỉ việc vì lý do này.”

Bạn có thể hỏi họ có muốn từ chức vì lý do cá nhân không. Hãy đề nghị họ viết thư từ chức để họ có thể nói với người khác rằng họ từ chức hoặc nghỉ việc vì ý muốn cá nhân, vì họ không thấy vui vẻ với những cơ hội ở công ty của bạn hoặc họ muốn làm việc gì đó khác. Việc này không thực sự là vấn đề. Đó là một cách để gi thể diện cho họ. Khi bạn đồng ý với câu chuyện che đậy thì bạn không bao giờ phải kể với bất cứ ai điều gì ngoại trừ những gì mà hai người đã đồng ý.

Mục tiêu của bạn trong cuộc họp sa thải là khiến việc sa thải trở nên càng thân thiện và ít trầm trọng càng tốt. Hãy khiến việc này trở nên dễ dàng và suôn sẻ. Hãy nhẹ nhàng và công bằng nhất có thể, và sau khi đã thông báo sa thải, hãy đứng dậy và rời khỏi đó.