Tìm ra những ứng viên phù hợp
Bước quan trọng trong quá trình tuyển dụng là bạn phải tìm ra đủ số lượng ứng viên phù hợp từ những người đã chọn. Nếu cần tuyển dụng cho một vị trí công việc quan trọng thì bạn phải thu hút đủ số lượng đơn ứng tuyển ngay từ ban đầu, để đảm bảo cuối cùng bạn sẽ tuyển được đúng người.
Chọn lọc trong nhiều người
Trong cuốn sách Double Double (tạm dịch: Hai lần gấp đôi), Cameron Herold ước tính rằng anh ấy cần 16 ứng viên, đây là con số trung bình, để quyết định chọn ra một người xứng đáng được tuyển dụng. Những giám đốc điều hành khác đã phát hiện ra rằng họ cần 250 đơn ứng tuyển để chọn ra khoảng 16 ứng viên vào vòng phỏng vấn, rồi chọn ra một người trong số đó được tuyển dụng.
Quy tắc của việc tìm ra các ứng viên phù hợp là chọn lọc trong một mạng lưới nhiều người. Hãy nhớ rằng người tốt nhất dành cho công ty của bạn có thể đã làm việc ở đâu đó, nơi mà họ cảm thấy không vui vẻ hoặc không được trả lương xứng đáng, hoặc thậm chí cả hai. Một trong những trách nhiệm chính của bạn, với vai trò nhà quản lý, là phải luôn tìm ra những người đã có kinh nghiệm làm việc và sẵn sàng giao cho họ những vị trí tốt hơn.
Bắt đầu từ nội bộ
Nếu bạn làm việc trong một công ty nhỏ và sự nghiệp đang thăng tiến thì tuyển dụng nhân viên mới là trách nhiệm chính trong công việc của bạn. Ví dụ, nhà quản lý bán hàng nên dành 20% thời gian hoặc một khoảng thời gian tương đương như vậy trong một ngày làm việc bất kỳ trong tuần nhằm tìm kiếm, phỏng vấn và tuyển dụng những nhân viên bán hàng mới và tốt hơn.
Nếu công ty của bạn có quy mô lớn hơn thì việc tuyển dụng sẽ bắt đầu với nguồn nhân lực (HR) của bạn hoặc phòng nhân sự . Khởi đầu là bước tìm kiếm ứng viên mới trong nội bộ. Hãy viết bản mô tả công việc rồi gửi đến mọi người trong công ty để họ biết kiểu người cụ thể mà bạn đang tìm kiếm.
Những công ty tuyển dụng nội bộ có tỷ lệ nhân viên nghỉ việc thấp nhất và năng suất làm việc cao nhất.
Tôi từng làm việc trong một công ty mà việc tuyển dụng hầu như được lấy từ nội bộ, hoặc ít nhất là từ lời giới thiệu của nhân viên. Họ đề nghị mức thưởng 1.500 đô la cho bất cứ nhân viên nào giới thiệu thành công một nhân viên mới. Họ sẽ trả 500 đô la khi tuyển dụng được nhân viên mới đó, thêm 500 đô la nữa nếu nhân viên mới làm việc 6 tháng và 500 đô la lần thứ ba nếu người đó ở lại công ty làm việc một năm.
Nhờ hệ thống khen thưởng này, mọi người trong công ty liên tục tìm kiếm các ứng viên mà họ có thể giới thiệu. Một ưu điểm của hệ thống này là không ai giới thiệu người có ảnh hưởng tiêu cực đến họ về mặt cá nhân. Những ứng viên được giới thiệu hầu như đã được kiểm duyệt trước bởi những người giới thiệu.
Sử dụng Internet
Internet có lẽ là nguồn quan trọng nhất cung cấp cơ hội việc làm và nhân viên tiềm năng ở mọi trình độ. Hầu như bất cứ kiểu người nào bạn muốn tuyển dụng đều có trên Facebook, LinkedIn, Craigslist, Monster hoặc CareerBuilder. Điều ngạc nhiên là bạn có thể tìm thấy họ đơn giản bằng việc sử dụng Google và gõ tên vị trí hoặc chức vụ của người mà bạn muốn tìm kiếm. Có khoảng 2.000 trang web lớn nhỏ mà các ứng viên tiềm năng đã đăng ký thông tin của họ trên đó.
Trong công ty chúng tôi, và trong hầu hết các công ty khác hiện nay, bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng được thực hiện trực tuyến. Những ứng viên có nhu cầu sẽ được chuyển hướng đến một website và trả lời một số câu hỏi cụ thể liên quan đến công việc. Đây là cách hiệu quả để chọn lọc nhanh rất nhiều ứng viên bởi hầu hết những ứng viên không phù hợp có thể bị loại khỏi danh sách ngay lập tức.
Một cách khác được nhiều công ty sử dụng để tuyển dụng là liên lạc với từng ứng viên. Họ gửi e-mail tuyển dụng đến tất cả những người trong cơ sở dữ liệu, và những người này sẽ chịu trách nhiệm giới thiệu ứng viên tiềm năng. Sau khi nghiên cứu về chương trình Creative Job Search, tôi phát hiện ra rằng 85% các công việc quan trọng được tuyển dụng thông qua người đề cử và giới thiệu, và những vị trí này chưa từng được quảng cáo.
Sử dụng công ty nhân sự chuyên nghiệp
Đối với những vị trí quản lý cấp cao và chuyên môn, bạn có thể sử dụng dịch vụ của các công ty săn đầu người (headhunter) chuyên nghiệp. Những chuyên gia này có thể giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian nhờ kho dữ liệu của họ, cùng với kinh nghiệm và chuyên môn trong việc tìm kiếm đúng người cho những công việc cụ thể. Thông thường, họ tính phí “hoa hồng” từ 15-25% trên mức lương của năm đầu tiên, nhưng điều này hoàn toàn xứng đáng.
Có sai sót gì không?
Nếu bạn đang gặp vấn đề trong việc tìm kiếm đủ số lượng ứng viên cho công việc bạn đang quảng cáo thì có hai vấn đề thường xảy ra. Hoặc là công việc mà bạn mô tả không thể do một người thực hiện hoặc mức lương bạn đề xuất không được một người đủ năng lực thực hiện chấp nhận.
Nếu bạn đang đề nghị một công việc hấp dẫn, với mức lương xứng đáng, làm việc ở một công ty có cơ hội phát triển và thăng tiến thì bạn có thể thu hút được số lượng khổng lồ những ứng viên giỏi. Nếu không, hãy nghĩ đến việc chỉnh sửa bản mô tả công việc để khiến nó hấp dẫn và khả thi hơn.
