激励员工:成为良师益友

03/03/2023by dang tin0

成为良师益友

闯荡商海,没有人是单枪匹马的。对每一个成功者来说,今天之所以取得成功,都是他在整个职业生涯中曾经遇到过的那些人的思想、投入、智慧和指导共同作用的结果。有时候,这种指导作用是直接的:一对一的私人会面,旨在帮助他找到有待改善的领域,并在那个领域里落实新思想、实行新技能。

有时候,指导作用是间接的。与拥有更多智慧、更多经验的资深员工一起工作,通过观察那些人如何完成工作、如何履行职责来学习,都可以发挥这种指导的作用。我个人曾经遇到过的最好的良师益友是一位从未指导过我的高级管理者。相反,他让我列席他们的那些讨论重大问题、做出重要决策的会议。我通过观察他的行动而学到的东西至今仍让我受益匪浅。

表现出积极的兴趣

在工作中,最强大的一个激励因素是你要对你的员工的职业生涯表现出积极的兴趣。因为你很忙,很可能没有足够的时间坐下来和下层员工进行长时间的谈话。但是,你可以在几分钟的短暂时间里成为他们的导师:花点时间给他们一点指导,为他们指点正确的方向。

如果你对于担当导师的态度是严肃认真的,那么花点时间挑选出公司里的一两位员工,然后成为他们的引路人、朋友、教练和顾问吧。他们可以是你的下属,也可以与你同级,甚至可以来自其他部门。作为高级管理者,你的一项重要职能就是指导年轻有为、雄心勃勃的年轻人,帮助他们,带领他们在职场上阔步前进。

有关指导的美妙之处在于,来自受人尊敬的资深人士的注意会帮助员工建立自尊和自信。接受指导的员工会感觉自己很重要、很有价值,从而能更加专心致志地投入工作当中,为公司的发展做出更大的奉献。来自资深人士的关注,是员工个人取得进步、表现优秀的重要激励因素。

给予注意就是赋予价值

一条基本规则是:每当我们对某人给予注意的时候,我们就是对这个人赋予价值,在帮助他提升自尊,让他觉得自己比以前更加重要了。当你通过对其生活和前途表现出积极兴趣的方式来对下属员工赋予这种价值的时候,他们会对你更加忠诚,从而把工作干得更出色。

如今,很多成功的管理者不断报告说:正是因为有其他管理者对他们的进步感兴趣才让他们的生活和事业焕然一新。这同样适用于你。

可以把有多少人说是你造就了今天的他作为管理者的你是否获得成功的最佳标志之一。很多资深管理者发现,跟踪多年来指导过的员工的前进足迹,让他们在生活中得到了最大的满足。

指导过程中的关键考虑因素

然而,指导并不像选择下属员工,然后向他们提供常规性的职业建议那么简单。第一个考虑因素始终是适合性或化学作用。要让指导者与被指导者的关系发挥作用,两个人必须放松下来,相互感觉舒服。

过去我挑选过导师,但初次见面时我便觉得两人不合拍,对方和我相互不甚融洽,我们都逐渐认识到无法培养出指导者与被指导者的关系来。

过去,也有人选我做他们的导师。有些情况下,我为他们做过几个月甚至几年的导师。但在其他情况下,经过初次见面,我们之间显然没法建立和谐的关系,因而导师关系也便无从谈起。

不要心急

如果你想找一位比你高明的人开始一段指导关系的话,从邀请他一起喝杯咖啡开始,向他解释你会非常感激他偶尔对你的职业生涯提供帮助和指导。如果这位导师乐于接受你的这个想法,你俩之间就具有适合性。一定要确保的是,别让他感觉挤不出时间来指导你,每次指导的时间不要超过10分钟。

和导师见面的时候,把你想要讨论的问题、关注焦点或观察结论整理成一个表格。当导师向你推荐阅读书目、培训课程,要立即针对这些推荐意见采取行动。向你的导师汇报你做过的事情和学到的东西。你需要向导师强化的是:花点时间和你在一起在将来算得上一笔很好的投资。

指导学员

当你成为导师的时候,向学员解释实现有效指导的一般规则和指导方针。让学员带着有关问题或关注焦点的书面清单来见你。把你们的会面限定在10分钟以内,如果你时间充裕的话,可以延长见面时间。见面前制订出具体的开始时间和结束时间,见面要准时,并按照商定的时间结束见面。

帕金森第一定律指出:“工作会自动膨胀,直至占满所有可用的时间。”如果你分配给指导见面会的时间是10~15分钟,而且学员也对此知情,那么你会惊喜地发现:在如此短的时间里,你就可以解决问题清单上的所有问题,速度真是快。

既当导师又当学员,可以大大丰富你的人生阅历。作为下属员工的导师,你对他们所产生的影响经常会持续多年,甚至影响他们一生。

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