Kỹ năng tạo ra không gian thoải mái và chuẩn bị tâm lý đón nhận cảm xúc tiêu cực
Quyết định sa thải là điều cuối cùng mà nhà quản lý hay doanh nghiệp có thể làm trong trường hợp một nhân viên làm việc kém hiệu quả và không thể cải thiện hay không có khả năng đảm nhận bất kỳ một vị trí công việc nào khác.
Tuy nhiên, chuyên gia của Nosouno cho rằng dù phải quyết định sa thải nhân viên thì nhà quản lý cũng nên nhớ rằng, họ đã từng là một phần của tổ chức. Họ đã từng có một khoảng thời gian làm việc và cống hiến cho công ty, vậy nên hãy thông báo sa thải trên tinh thần tôn trọng nhân viên hết sức có thể.
Đặc biệt, trên kinh nghiệm của Nosouno cho thấy, trước đó doanh nghiệp nên công khai tình hình thực tế công việc và đánh giá của quản lý cho nhân viên có nguy cơ bị sa thải. Tránh để cho tình hình trở nên căng thẳng hơn mới thông báo sa thải.
Hãy thẳng thắn chia sẻ và giải thích vấn đề cho nhân viên, để họ nhìn nhận, đánh giá và điều chỉnh trong tương lai. Điều này sẽ giúp việc kết thúc thỏa thuận một cách nhẹ nhàng, thoải mái hơn cho cả đôi bên. Nếu không, đột nhiên nhận được quyết định sa thải từ cấp trên sẽ khiến họ bị sốc, buồn bã hay tức giận và thậm chí là những hành vi mất kiểm soát.